Belanja daring telah menjadi aktivitas rutin bagi banyak orang saat ini. Setelah Anda menyelesaikan tahapan pembayaran, hal terpenting berikutnya adalah memantau pergerakan barang tersebut. Bagi pengguna setia ekosistem Shopee, opsi pengiriman internal milik platform ini sering menjadi pilihan utama. Dua layanan yang paling banyak digunakan oleh konsumen adalah opsi Standard dan Hemat. Keduanya menawarkan harga bersaing dengan durasi tempuh yang berbeda. Meskipun begitu, cara mengetahui posisi paket dari kedua jenis layanan ini sebenarnya persis sama. Artikel ini akan membahas panduan komprehensif untuk memastikan Anda selalu mengetahui lokasi akurat barang yang sedang dibawa oleh kurir Shopee Express.
Memahami Layanan Shopee Express Standard dan Hemat
Sebelum masuk ke langkah teknis, sangat penting untuk memahami perbedaan dasar dari kedua layanan ini agar Anda tidak panik jika barang terasa lama di jalan. Opsi Standard biasanya menawarkan estimasi paket sampai yang jauh lebih cepat, seringkali dalam hitungan satu hingga tiga hari saja untuk rute antarkota di pulau yang sama.
Sementara itu, opsi Shopee Express Hemat merupakan layanan pengiriman ekonomis yang berfokus pada efisiensi biaya. Layanan ini umumnya dikirim melalui jalur darat atau laut, sehingga membutuhkan waktu sedikit lebih lama dibandingkan opsi reguler. Walaupun durasi tempuhnya berbeda, seluruh barang yang diproses masuk ke dalam sistem pemindaian kode batang yang sama di setiap pusat transit. Anda tetap akan mendapatkan nomor resi SPX yang berfungsi sebagai identitas unik barang. Nomor inilah yang nantinya akan Anda gunakan untuk melacak paket Shopee secara akurat dari titik penjemputan hingga ke alamat tujuan.
Langkah Melacak Paket via Aplikasi Shopee
Cara termudah dan paling sering digunakan untuk memantau status pengiriman adalah langsung dari ponsel pintar Anda. Sistem internal platform sudah terintegrasi secara langsung dengan sistem logistik mereka.
1.Buka Aplikasi dan Masuk ke Akun:
Langkah pertama adalah membuka aplikasi pada ponsel pintar Anda. Pastikan Anda sudah masuk menggunakan akun yang digunakan saat melakukan transaksi pembelian barang tersebut.
2.Masuk ke Menu Profil Pengguna:
Ketuk ikon bertuliskan "Saya" yang terletak di pojok kanan bawah layar utama aplikasi untuk masuk ke dasbor profil pribadi Anda.
3.Akses Daftar Pesanan Dikirim:
Lihat pada bagian pesanan, lalu ketuk ikon bergambar truk atau yang bertuliskan "Dikirim". Di sini akan muncul semua daftar barang yang sedang dalam perjalanan menuju alamat Anda.
4.Pilih Pesanan Spesifik:
Pilih barang spesifik yang ingin Anda periksa. Ketuk pada area teks berwarna hijau yang menunjukkan status pengiriman terbaru dari barang tersebut.
5.Pantau Riwayat Pergerakan:
Halaman rincian akan terbuka dan menampilkan riwayat pergerakan barang secara waktu nyata. Anda bisa melihat stempel waktu dan tanggal di setiap lokasi transit yang dilewati oleh kurir.
Alternatif Lacak Pesanan via Situs Resmi SPX
Terkadang aplikasi bisa saja mengalami gangguan jaringan atau sedang dalam masa pemeliharaan sistem. Jika hal ini terjadi, Anda bisa menggunakan cara melacak pesanan melalui peramban web sebagai alternatif utama. Pertama, salin terlebih dahulu nomor resi SPX dari halaman rincian pesanan di aplikasi Anda.
Selanjutnya, buka situs web resmi logistik Shopee melalui ponsel atau komputer. Tempelkan deretan angka dan huruf tersebut pada kolom pencarian utama yang tersedia di halaman depan, lalu tekan tombol pencarian. Sistem akan langsung memproses data dan menampilkan hasil cek pengiriman Shopee dengan sangat rinci dan akurat. Metode ini juga sangat berguna jika Anda ingin memeriksa silang keakuratan informasi pergerakan barang dengan data yang ada di dalam aplikasi.
Solusi Jika Paket Mengalami Kendala
Dengan mengikuti panduan di atas, memantau pergerakan barang bukan lagi hal yang membingungkan. Anda bisa memantau semuanya secara mandiri kapan saja. Namun, jika Anda melihat status barang berhenti di satu titik transit selama lebih dari tiga hari berturut-turut, segera manfaatkan fitur obrolan bantuan pelanggan di aplikasi. Tim dukungan akan membantu menyelidiki posisi pasti barang Anda agar proses belanja tetap aman dan nyaman.